3/15/2013



很多開發商都把應用程式的下載量和用戶量當作一支 App 是否成功的評判依據,但是嚴格說起來,這兩點可能只能最初的評判標準,應用程式留存率的多寡,可能才是最重要的關鍵,拿個最簡單的例子,先前爆紅的《Draw Something》,你身邊還有朋友在使用它嗎?大部分用戶的答案可能是沒有,就算有,數量應該也是很少,由此可見,就算你的 App 再紅,若是無法提高用戶回鍋使用的意願,那麼它也只是曇花一現爆紅,泡沫化的 App 罷了。

既然留存率那麼重要,那麼到底要如何才能提高應用程式的留存率呢?以下列出了幾點建議給大家參考。


簡化應用程式功能



很多開發者在開發應用時都會犯下一個錯誤,他們總是喜歡把應用程式搞的太複雜,一款什麼功能都有的應用程式看起來雖然很酷,但這往往不是用戶所想要的,用戶喜歡的是簡單、易用、可以解決特定需求的應用,因此,若是想讓用戶持續的使用你的應用程式,請記得把應用程式作的簡單好用,並且專注於特定功能就夠了。

給用戶一個回鍋使用的理由



向用戶展現應用程式吸引人的地方,讓用戶在下載了應用程式後,願意回鍋繼續使用,吸引用戶回鍋的方法有很多,不同屬性的應用也都有不同的方式,舉例來說,新聞類應用可以透過每日定時更新的方式吸引用戶每天開啟,遊戲類應用則可以透過不斷的關卡更新延長遊戲壽命。

以解決用戶問題為前提



如果你整天都在思考如何從應用程式上獲取收益,那麼你應用程式的方向最後可能會走偏,因此建議開發者花更多心思來研究如何解決使用者的問題,這樣才有機會開發出有價值、值得讓人一用再用的產品。

與用戶建立信任關係



大家都不喜歡用習慣的服務突然被關閉,不過在這個收購案頻傳的時代裡,這卻是一件很常見的事,許多深受用戶喜愛的服務會因為被大企業收購走而突然關閉,所以如果你正在製作一款應用程式,並且希望用戶可能投入更多時間使用它,那麼你就必須和用戶建立良好的信任關係,不要讓用戶產生使用這款應用只是在投資開發商,幫助開發商在未來被大企業收購的錯覺。

【參考資料:econsultancy